Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:

Ünvan

3B TEKNOLOJİ TARIM MAKİNE SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres

Resulköy Mah. Resulköy Sokak No: 362, 33120 Toroslar / Mersin, Türkiye

Telefon

+90 537 441 62 24

E-posta

info@olbaoliveoil.com

Vergi Dairesi / No

İstiklal Vergi Dairesi / 0012086306

MERSİS No

0001208630600001

Web

https://olbaoliveoil.com

ALICI: Sipariş formunda ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden tüketici. ALICI, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://olbaoliveoil.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve KDV dahil satış fiyatı sipariş anında ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. İlan edilen fiyatlar, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Kargo ücreti: Türkiye içinde 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI'ya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı veya taraflarca WhatsApp üzerinden mutabık kalınan havale/EFT) yapılır. Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Saat 14:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının bölgeye göre teslim süresine bağlı olup her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

ALICI'nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı olması sebebiyle teslim edilemeyen ürünlerden doğan sorumluluk ALICI'ya aittir. Kargo paketinde hasar fark edilirse ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Türkiye dışındaki adreslere yapılan gönderimlerde kargo ücreti, ALICI'nın seçtiği ülkenin bulunduğu bölgeye göre sipariş özetinde gösterilir veya sipariş sonrasında ALICI'ya yazılı olarak bildirilir.

Varış ülkesinde doğabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi ve benzeri masraflar ALICI'ya aittir. Teslim süresi, gümrük işlemleri ve varış ülkesindeki kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Bazı ülkelerde gıda ürünlerinin ithalatına ilişkin kısıtlamalar bulunabilir; ürünün varış ülkesine girişine ilişkin mevzuata uyulmasından ALICI sorumludur.

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan info@olbaoliveoil.com adresine e-posta ile veya +90 537 441 62 24 numarasına yazılı olarak iletilmelidir.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı veya mührü açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ambalajı açılmış zeytinyağı ürünleri iade alınamaz; ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ürünler iade edilebilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, 10 gün içinde SATICI'ya geri gönderilir. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Ayrıntılar İptal & İade Koşulları sayfasında yer alır.

Teslim edilen üründe ambalaj hasarı, sızıntı, yanlış ürün veya bozulma gibi bir ayıp tespit edilirse ALICI, teslimden itibaren makul sürede SATICI'ya bildirir. SATICI, ayıplı ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştirir veya bedelini iade eder; iade kargo masrafı SATICI'ya aittir.

ALICI, siteyi kullanarak ve siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylandığı anda kurulur; SATICI sipariş onayını e-posta veya WhatsApp yoluyla ALICI'ya iletir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türkiye dışındaki ALICI'lar için Türk hukuku uygulanır.

Yukarıdaki maddelerde yer alan satıcı kimliği, ürün nitelikleri, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve istisnaları ile şikâyet/başvuru yolları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi kapsamında ALICI'ya sipariş öncesinde sunulmuştur. ALICI, ödeme adımında bu formu ve sözleşmeyi onayladığını kabul eder.