Contratto di vendita a distanza

VENDITORE:

Società

3B TEKNOLOJİ TARIM MAKİNE SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Indirizzo

Resulköy Mah. Resulköy Sokak No: 362, 33120 Toroslar / Mersin, Türkiye

Telefono

+90 537 441 62 24

E-mail

info@olbaoliveoil.com

Ufficio imposte / Cod. fiscale

İstiklal Vergi Dairesi / 0012086306

N. MERSIS

0001208630600001

Sito web

https://olbaoliveoil.com

ACQUIRENTE: il consumatore che indica nel modulo d'ordine nome, indirizzo di consegna, telefono ed e-mail. L'ACQUIRENTE dichiara che le informazioni fornite sono corrette e aggiornate.

Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti relativi alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati elettronicamente dall'ACQUIRENTE sul sito https://olbaoliveoil.com, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati nel riepilogo dell'ordine.

Tipo, quantità, marca/modello e prezzo di vendita IVA inclusa dei prodotti sono indicati nella pagina prodotto e nel riepilogo al momento dell'ordine. I prezzi pubblicati sono validi fino al loro aggiornamento o modifica; i prezzi annunciati per un periodo limitato sono validi fino alla scadenza indicata.

Spese di spedizione: in Turchia la spedizione è gratuita per ordini da 3.000 TL in su. Per ordini inferiori, le spese di spedizione sono a carico dell'ACQUIRENTE e indicate separatamente nel riepilogo.

Il pagamento avviene con i metodi offerti sul sito (carta di credito/debito, oppure bonifico concordato tra le parti tramite WhatsApp). Per i pagamenti con carta, i dati della carta non vengono visti né conservati dal VENDITORE; il pagamento è gestito in modo sicuro tramite un istituto di pagamento autorizzato.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE tramite un corriere convenzionato. Gli ordini effettuati e confermati entro le 14:00 (ora turca) vengono spediti lo stesso giorno lavorativo. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla zona e non superano in alcun caso il termine massimo di legge di 30 giorni.

L'ACQUIRENTE è responsabile dei prodotti non consegnabili per sua assenza o per indirizzo errato. Se il pacco è visibilmente danneggiato, non deve essere accettato e va redatto un verbale con il corriere.

Per le consegne fuori dalla Turchia, le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo in base alla regione del paese scelto dall'ACQUIRENTE, oppure comunicate per iscritto all'ACQUIRENTE dopo l'ordine.

Eventuali dazi doganali, imposte d'importazione e oneri simili nel paese di destinazione sono a carico dell'ACQUIRENTE. I tempi di consegna possono variare in base alle procedure doganali e al corriere del paese di destinazione.

Alcuni paesi possono limitare l'importazione di prodotti alimentari; l'ACQUIRENTE è responsabile del rispetto delle norme d'importazione del paese di destinazione.

L'ACQUIRENTE ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto, senza indicarne il motivo e senza penali. La comunicazione di recesso deve essere inviata entro il termine, via e-mail a info@olbaoliveoil.com o per iscritto al +90 537 441 62 24.

Eccezione: ai sensi dell'articolo 15 del regolamento sui contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari la cui confezione, fascetta o sigillo sia stato aperto dopo la consegna e che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari. I prodotti d'olio aperti non possono quindi essere restituiti; quelli integri e non aperti sì.

In caso di recesso, il prodotto va rispedito al VENDITORE entro 10 giorni. Il VENDITORE rimborsa il prezzo entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. I dettagli sono nella pagina Annullamento e resi.

In caso di difetti quali confezione danneggiata, perdite, prodotto errato o deterioramento, l'ACQUIRENTE ne dà comunicazione al VENDITORE entro un tempo ragionevole dalla consegna. Il VENDITORE sostituisce gratuitamente il prodotto difettoso o ne rimborsa il prezzo; le spese di restituzione sono a carico del VENDITORE.

Utilizzando il sito e confermando l'ordine, l'ACQUIRENTE dichiara di aver letto, compreso e accettato il presente contratto e le informazioni precontrattuali. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE; il VENDITORE invia la conferma via e-mail o WhatsApp.

Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti, entro i limiti di valore stabiliti annualmente dal Ministero del Commercio turco, le commissioni arbitrali e i tribunali dei consumatori del luogo di residenza dell'ACQUIRENTE o della sede del VENDITORE. Agli ACQUIRENTI fuori dalla Turchia si applica la legge turca.

L'identità del venditore, le caratteristiche dei prodotti, il prezzo, le informazioni su pagamento e consegna, il diritto di recesso e le sue eccezioni e i canali di reclamo indicati sopra sono stati forniti all'ACQUIRENTE prima dell'ordine, ai sensi dell'articolo 5 del regolamento sui contratti a distanza. Confermando la fase di pagamento, l'ACQUIRENTE accetta tali informazioni e il contratto.