원격 판매 계약서

최종 업데이트: 2026년 9월 27일

이 한국어 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 본 계약은 튀르키예 법을 따르며, 내용이 다를 경우 튀르키예어 원문이 우선합니다.

본 계약은 튀르키예 소비자보호법(제6502호) 및 원격 계약 규정에 따라 olbaoliveoil.com에서 이루어지는 주문에 대해 판매자와 구매자 간에 체결됩니다. 주문 전에 제공되는 사전 정보 고지는 본 계약의 불가분의 일부입니다.

1. 당사자

판매자:

구매자: 주문서에 이름, 배송 주소, 전화번호, 이메일을 기재한 소비자. 구매자는 제공한 정보가 정확하고 최신임을 확인합니다.

본 계약은 구매자가 https://olbaoliveoil.com 웹사이트에서 전자적으로 주문한 제품, 즉 주문 요약에 특성과 판매 가격이 표시된 제품의 판매 및 배송에 관한 당사자의 권리와 의무를 정합니다.

제품의 종류, 수량, 브랜드/모델 및 부가세 포함 판매 가격은 주문 시점에 제품 페이지와 주문 요약에 표시됩니다. 게시된 가격은 갱신 또는 변경될 때까지 유효하며, 기간을 정해 공지한 가격은 해당 기간 종료 시까지 유효합니다.

배송비: 튀르키예 국내에서는 3,000 TL 이상 주문 시 무료 배송입니다. 그 미만 주문의 배송비는 구매자가 부담하며 주문 요약에 별도로 표시됩니다.

결제는 사이트에서 제공하는 방식(신용·체크카드, 또는 WhatsApp을 통해 당사자 간 합의한 계좌이체)으로 이루어집니다. 카드 결제 시 판매자는 카드 정보를 열람하거나 보관하지 않으며, 결제는 인가된 결제 기관을 통해 안전하게 처리됩니다.

제품은 계약된 택배사를 통해 구매자가 주문서에 기재한 주소로 배송됩니다. 튀르키예 시간 14:00까지 주문 및 결제가 확인된 건은 당일 영업일에 발송됩니다. 배송 기간은 지역별 택배사 일정에 따르며, 어떠한 경우에도 법정 최대 기간인 30일을 넘지 않습니다.

구매자의 부재 또는 주소 오류로 배송되지 못한 제품에 대한 책임은 구매자에게 있습니다. 택배 상자가 눈에 띄게 파손된 경우 수령하지 말고 배송 기사와 함께 파손 확인서를 작성해야 합니다.

튀르키예 외 지역으로 배송하는 경우, 배송비는 구매자가 선택한 국가의 지역에 따라 주문 요약에 표시되거나 주문 후 구매자에게 서면으로 안내됩니다.

도착 국가에서 발생할 수 있는 관세, 수입세 및 이와 유사한 비용은 구매자가 부담합니다. 배송 기간은 통관 절차 및 도착 국가의 택배사에 따라 달라질 수 있습니다.

일부 국가는 식품 수입을 제한할 수 있으며, 도착 국가의 수입 규정을 준수할 책임은 구매자에게 있습니다.

구매자는 제품을 수령한 날부터 14일 이내에 이유를 밝히거나 위약금을 내지 않고 계약을 철회할 수 있습니다. 철회 의사는 기간 내에 info@olbaoliveoil.com로 이메일을 보내거나 +90 537 441 62 24으로 서면 통지해야 합니다.

예외: 원격 계약 규정 제15조에 따라, 배송 후 포장·테이프·봉인이 개봉되어 건강 및 위생상 반품이 적합하지 않은 식품에는 청약 철회권이 적용되지 않습니다. 따라서 개봉한 올리브유는 반품할 수 없으며, 개봉하지 않은 손상 없는 제품은 반품할 수 있습니다.

청약 철회 시 제품은 10일 이내에 판매자에게 반송됩니다. 판매자는 철회 통지를 받은 날부터 14일 이내에 구매자가 결제한 방식으로 대금을 환불합니다. 자세한 내용은 취소 및 반품 페이지를 참고하세요.

배송된 제품에 포장 파손, 누유, 오배송, 변질 등의 하자가 있는 경우 구매자는 배송 후 합리적인 기간 내에 판매자에게 알립니다. 판매자는 하자 제품을 무상으로 교환하거나 대금을 환불하며, 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.

구매자는 사이트를 이용하고 주문을 확정함으로써 본 계약과 사전 정보 고지를 읽고 이해했으며 이에 동의함을 선언합니다. 계약은 구매자가 주문을 확정한 시점에 성립하며, 판매자는 주문 확인을 이메일 또는 WhatsApp으로 구매자에게 전달합니다.

본 계약에서 발생하는 분쟁은 튀르키예 상무부가 매년 공고하는 금액 한도 내에서 구매자의 거주지 또는 판매자 소재지의 소비자 중재위원회 및 소비자 법원이 관할합니다. 튀르키예 외 지역의 구매자에게는 튀르키예 법이 적용됩니다.

위에 기재된 판매자 정보, 제품 특성, 가격, 결제 및 배송 정보, 청약 철회권과 그 예외, 불만 및 신청 경로는 원격 계약 규정 제5조에 따라 주문 전에 구매자에게 제공되었습니다. 구매자는 결제 단계에서 확인함으로써 이 정보와 계약에 동의합니다.